🚨 জরুরি হেল্পলাইন: 16789 | ২৪ ঘণ্টা / ৭ দিন সেবা উপলব্ধ | জাতীয় জরুরি: 999

সেবার শর্তাবলী

সর্বশেষ আপডেট: ১ মার্চ ২০২৪

১. গ্রহণযোগ্যতা

RapidAid-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন।

২. সেবার বিবরণ

আমরা অ্যাম্বুলেন্স ডিরেক্টরি ও বুকিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করি। সরাসরি অ্যাম্বুলেন্স অপারেটর নই।

৩. বুকিং ও পেমেন্ট

বুকিং কনফার্মেশন SMS পাওয়া পর্যন্ত বুকিং সম্পন্ন হয়নি। পেমেন্ট সফল না হলে রিফান্ড পাবেন।

৪. ক্যান্সেলেশন নীতি

অ্যাম্বুলেন্স রওনা দেওয়ার আগে বাতিল করলে ১০০% রিফান্ড। রওনার পরে ৫০% রিফান্ড প্রযোজ্য।

৫. দায়বদ্ধতা সীমা

RapidAid প্ল্যাটফর্ম সেবার মধ্যস্থতাকারী। সেবার মান সংক্রান্ত অভিযোগ অ্যাম্বুলেন্স অপারেটরকে করতে হবে।

৬. পরিবর্তন

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তনের ৩০ দিন আগে জানানো হবে।